Certes Sp. z o. o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony https://sdc.certes.pl/.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o raport z audytu przeprowadzony przez firmę zewnętrzną – Kinaole.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Bartosza Krupy – mejlowo dostepnosc@certes.pl lub telefonicznie +48 733 551 066.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do Biura Certes:Jan Nowak – Dyrektor Generalny Przykładowego Urzędu
- Adres: ul. Hafciarska 11, 04-704 Warszawa,
- mejl: kontakt@certes.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Biuro Certes Sp. z o. o.
Parking
- Nie mamy wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
- Parking jest bezpłatny.
-
Auto można zaparkować na ulicy Rosnącej (na ulicy Hafciarskiej obowiązuje zakaz parkowania), miejsca te są bezpłatne, jednak nie ma tam wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami.
Pies asystujący
- Możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
- Pies musi mieć kaganiec. Nie dotyczy psów przewodników.
- Zapewniamy wodę dla zwierzaka.
Wejście do budynku
-
Wejście prowadzi furtką od ul. Hafciarskiej 11. Aby dostać się do budynku należy pokonać jeden schodek o wysokości 16 cm – przed nim znajduje się rampa. Przed rampą znajdują się pola uwagi. Drzwi są białe z kontrastem i tabliczką z logo Certes. Przed wejściem pole manewrowe ok. 180 cm. Drzwi otwierają się na zewnątrz. Ich szerokość wynosi 90 cm, w drzwiach wejściowych próg 2 cm oznaczony kontrastem.
- Drzwi musisz otworzyć ręcznie.
- Otwierają się na zewnątrz.
- Otworzenie drzwi wymaga dużej siły.
- Szerokość otworu wejściowego wynosi 90 centymetrów.
Przestrzeń za wejściem
-
Po wejściu skieruj się w pierwszy korytarz w lewo do recepcji. Pracownik recepcji może widzieć odwiedzających z wnętrza budynku i zaoferować bezpłatną pomoc dla odwiedzających. Obsługujemy w języku polskim. Pracownik recepcji pokieruje Cię dalej w zależności od celu wizyty.
W recepcji znajdziesz: tablicę informacyjną z numeracją pomieszczeń Certes oraz kody QR do pobrania aplikacji wspomagającej nawigację i ewakuację z budynku Irma.
Pomieszczenia Certes znajdują się tylko na parterze budynku i są oznaczone tabliczkami przydrzwiowymi z napisami wypukłymi oraz w alfabecie Braille’a.
Podłogi są wyłożone wykładziną lub terakotą antypoślizgową, ciągi poziome są wolne od barier.
Budynek jest wyposażony w pętle indukcyjne (recepcja i sala szkoleniowa o nazwie Sowa). - Informacja rozmieszczenia pomieszczeń znajduje się w aplikacji Irma – aplikację można pobrać: – ze sklepu Play https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.certus.Escape&hl=pl – z App Store https://apps.apple.com/pl/app/irma/id6448482379?l=pl i jest wykonany w kontrastowych kolorach oraz dużymi czcionkami.
- W pomieszczeniu zamontowany jest system dźwiękowy aplikacja Asystent nawigacji i ewakuacji IRMA
- Przestrzeń jest zazwyczaj cicha i spokojna.
- Pomieszczenie jest dobrze oświetlone.
- Punkt obsługi znajduje się 2 metry od wejścia głównego
- Punkt obsługi wyposażony jest w pętlę indukcyjną.
- W punkcie obsługi dostępna jest usługa tłumaczenia na język migowy.
- Blat jest obniżony i może do niego podjechać osoba na wózku.
Ciągi poziome
- Wszystkie pomieszczenia znajdują się na parterze.
- Wszystkie korytarze są dostępne.
Pomieszczenia
- Wszystkie pomieszczenia są dostępne dla osób na wózkach.
Łazienka
- W budynku jest toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnością.
-
Toaleta znajduje się na parterze budynku w pobliżu recepcji i dużej sali konferencyjnej Sowa.
Miejsce to jest dostępne zarówno dla pracowników, jak i klientów. Drzwi są łatwe do otwarcia, a przestrzeń do obrócenia przed wejściem wynosi 148 cm. Wnętrze toalety jest na poziomie gruntu. Toaleta nie jest wyposażona w stół do przewijania dla dorosłych, ani dla niemowląt.
Podajnik papieru do wycierania rąk umieszczony na wysokości 113 cm, a podajnik mydła 80 cm. Przestrzeń do obrócenia wewnątrz wynosi 141 cm.
Po lewej stronie od muszli jest 20 cm miejsca, a po prawej stronie 23 cm. Umywalka jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach.
W pomieszczeniu znajduje się przycisk alarmowy SOS. W razie włączenia sygnału zostanie powiadomiona osoba z recepcji. - Drzwi otwierają się na zewnątrz.
- Drzwi łatwo pozostają w pozycji otwartej.
- Nie ma przeszkód, by wjechać na wózku do łazienki.
- W toalecie jest zamontowana linka do wzywania pomocy.
- W toalecie jest zamontowany przycisk do wzywania pomocy.
- Na ścianach są zamontowane poręcze.
- Pochwyty są po obu stronach ustępu.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://tlumacz.migolinia.pl/landing?customer=CERTES
- Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://szkolenia.certes.pl/wp-content/uploads/2024/07/ETR-CERTES.pdf
- Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://szkolenia.certes.pl/o-certes/
-
Jak wnioskować o usługę tłumacza PJM w Certes?
Tłumacz PJM online jest dostępny w godzinach od 8.00 do 18.00 od poniedziałku do piątku pod adresem https://tlumacz.migolinia.pl/landing?customer=CERTES
1. Forma wniosku
Osoba, która potrzebuje tłumacza PJM, może zgłosić taką potrzebę co najmniej na jeden dzień roboczy przed planowaną wizytą w Certes sp. z o.o. Wniosek można złożyć w jednej z poniższych form:
a) Mailowo – wysyłając wiadomość na adres e-mail kontakt@certes.pl podając termin i cel wizyty.
b) Telefonicznie za pośrednictwem osoby trzeciej – 22 357 33 00
c) Osobiście w Certes
d) SMS -na numer telefonu 530 640 896
2. Co powinno zawierać zgłoszenie?
a) Imię i nazwisko osoby wnioskującej
b) Proponowany termin wizyty
c) Krótki opis celu wizyty
d) Preferowany sposób kontaktu zwrotnego (np. SMS, e-mail)
3. Koszt usługi
Usługa tłumacza PJM jest bezpłatna dla osób uprawnionych. Certes organizuje tłumacza i pokrywa koszty jego pracy.